Mentions légales et données personnelles
Hôtel La Figuière – Mme Cécile Chaix – contact@hotel-lafiguiere.com
Hébergement
OVH – 140, Quai du Sartel – 59100 – Roubaix – FRANCE – www.ovh.com
Conception
Agence FIRSTCOM – 66 Rue Montgrand 13006 Marseille – www.firstcom.fr
Propriété intellectuelle
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Médiateur – Règlement des litiges
L’Hôtel La Figuière propose à ses clients un dispositif de médiation de la consommation.
En cas de litige et à défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir le Médiateur du Tourisme et du Voyage (MTV), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.
La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :
– Soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de La Médiation Tourisme et Voyage : http://www.mtv.travel/
– Soit par courrier adressé à Médiation Tourisme et Voyage, BP 80303 75823 PARIS CEDEX 17